Auf der Suche nach einer Prepaid-Karte stoßen Sie immer wieder auf Dr. SIM. Was steckt dahinter?
Dr. SIM ist ein deutscher Mobilfunkanbieter, der ausschließlich Prepaid-Tarife ohne Vertragsbindung verkauft. Er gehört zur Dr. SIM GmbH und nutzt das Telefónica-Netz, das frühere o2-Netz. Das erklärt schon einmal eine Menge: Die Netzqualität hängt davon ab, wo Sie wohnen und wann Sie online gehen. Den Rest sehen wir uns Schritt für Schritt an.
Eine SIM ohne Vertrag, gefunkt im o2-Netz
Dr. SIM verkauft SIM-Karten, die Sie nach dem Kauf selbst aktivieren und dann mit einem Tarif Ihrer Wahl belegen. Es gibt keine monatliche Grundgebühr, keine Mindestlaufzeit und keinen Schufa-Eintrag. Sie laden Guthaben auf oder buchen eine Option, mehr ist es nicht.
Das Telefónica-Netz (o2) hat in den letzten Jahren massiv aufgeholt, was die LTE-Abdeckung angeht. In Städten und entlang von Autobahnen bekommen Sie fast überall schnelles Internet. In ländlichen Gegenden sieht es anders aus, da kann das Netz dünner sein als bei Telekom oder Vodafone. Auf dem Dorf lohnt vorher ein Blick auf die Netzabdeckungskarte.
Für die Telefonie spielt das Netz eine untergeordnete Rolle. In der Praxis bedeutet das: Gespräche funktionieren selbst bei schlechtem Empfang noch stabil, Datenverbindungen brechen eher ab.
Tarife: Sie buchen Optionen, keine Grundgebühr
Statt einer Grundgebühr buchen Sie eine Option, die meist einen Monat gültig ist. Die Preise ändern sich oft, deshalb veröffentlichen wir hier keine starre Tabelle. Was Sie wissen müssen: Eine Allnet-Flat mit ein paar Gigabyte Daten ist üblicherweise für unter zehn Euro zu haben. Wer mehr als 20 GB pro Monat braucht, fährt mit einem Discounter im gleichen Netz oft besser, oder mit einem Vertragstarif. Dr. SIM ist eine Prepaid-Marke, kein Daten-Schwergewicht.
Optionen verlängern sich nicht automatisch. Das schützt vor versehentlichen Abbuchungen, verlangt aber rechtzeitiges Nachbuchen, sonst surfen Sie nach Ablauf nur noch gedrosselt weiter.
Aktivierung: Schritt für Schritt zur eigenen Rufnummer
Nach dem Kauf liegt die SIM-Karte im Briefkasten, aber ohne Freischaltung tut sich nichts. Der Weg zur aktivierten Karte ist bei Dr. SIM geradeaus, verlangt aber einen Identitätsnachweis. Das ist Gesetz.
- Legitimierung: Sie führen ein Video-Ident-Verfahren durch, geht mit dem Smartphone in ein paar Minuten, oder nutzen das Post-Ident in einer Filiale.
- Registrierung auf der Website: Mit den Daten aus der Legitimierung melden Sie sich im Kundenportal an. Dort geben Sie Ihre Adresse ein und wählen eine Wunschrufnummer aus, falls verfügbar.
- Option buchen: Ohne Option ist die Karte zwar aktiv, aber noch nicht nutzbar. Sie wählen also direkt Ihren ersten Tarif.
- SIM einlegen und starten: Nach spätestens ein paar Stunden ist die Karte freigeschaltet.
Der ganze Vorgang ist kostenlos, abgesehen vom Porto, wenn Sie die Karte bestellt haben. In wenigen Fällen kann es zu Verzögerungen kommen, etwa wenn die Video-Ident-Software überlastet ist oder Ihre Adresse nicht automatisch abgeglichen werden kann. Wer das vermeiden will, greift zum Post-Ident.
Im Alltag: Abdeckung, Roaming und Service
Wenn die Karte erst einmal läuft, merken Sie von Dr. SIM im Alltag wenig, was gut ist. Telefonie und SMS verhalten sich wie bei jedem o2-basierten Anbieter. LTE bekommen Sie fast überall, 5G hängt vom Tarif ab.
Dann das Roaming. Innerhalb der EU telefonieren und surfen Sie zu den gleichen Konditionen wie in Deutschland, so wie es die EU-Verordnung vorschreibt. Außerhalb der EU wird es schnell teurer; da lohnt sich eine lokale SIM, es sei denn, Sie sind nur kurz unterwegs.
Den Kundenservice erreichen Sie per E-Mail oder über ein Ticketing-System im Online-Portal. Eine Hotline mit persönlichem Ansprechpartner sucht man vergebens. Für die meisten ist das kein Drama. Wenn Sie aber lieber jemanden ans Ohr bekommen, ist ein Anbieter mit telefonischem Support die bessere Wahl.
Ein verstecktes Manko: Einige Tarifoptionen erlauben kein LTE, sondern nur 3G, und das 3G-Netz wurde in Deutschland 2021 abgeschaltet. Achten Sie also beim Buchen darauf, dass die Option LTE-fähig ist. Andernfalls haben Sie zwar Empfang, aber kein Internet.
Kündigung und Rufnummernmitnahme, so einfach ist es
Kündigen müssen Sie nichts: Es gibt keine Laufzeit. Buchen Sie einfach keine Option mehr nach, dann verfällt irgendwann das Restguthaben und die Karte wird deaktiviert. Die Rufnummernmitnahme läuft wie bei jedem Mobilfunker, Sie beantragen die Portierung beim neuen Anbieter und nennen Ihre Dr.-SIM-Nummer. Für die Freigabe verlangt Dr. SIM eine Gebühr, gegenwärtig etwas über sechs Euro.
Für wen lohnt sich Dr. SIM wirklich?
Die Stärke von Dr. SIM liegt klar bei Wenignutzern, bei Leuten, die eine Zweitkarte suchen, und bei allen, die keine monatliche Abbuchung sehen wollen. Wer nur gelegentlich telefoniert und unterwegs Mails checkt, fährt mit einer günstigen Option besser als mit dem günstigsten Vertragstarif.
Anders sieht es aus, wenn Sie täglich Videos streamen, große Dateien herunterladen oder das mobile Netz als Ersatz für einen DSL-Anschluss nutzen. Dann passt Dr. SIM weniger gut, weil die Datenpakete im Vergleich zu Flatrate-Angeboten schnell aufgebraucht sind und Nachbuchen teuer wird. In dem Fall sind Sie bei einem Postpaid-Tarif mit echtem ungedrosseltem Volumen besser aufgehoben.
Ein echter Vorteil ist die fehlende Schufa-Prüfung. Bei vielen Lesern kommt irgendwann der Moment, in dem ein Vertrag abgelehnt wird, sei es durch einen Umzug, eine vorübergehend schlechte Bonität oder einfach, weil der Anbieter zu streng prüft. Dr. SIM stellt keine Bonitätsfragen, und das kann den Ausschlag geben, wenn es schnell und unkompliziert sein soll.
Im Endeffekt bleibt Dr. SIM das, was der Name verspricht: eine SIM-Karte ohne großen Apparat dahinter. Sie holen sich eine Nummer, laden Guthaben auf und hören auf, wenn Sie keine Lust mehr haben. Dass der Anbieter im o2-Netz funkt, sollten Sie vorher wissen, dann gibt es im Alltag kaum Überraschungen.
Fragen, die uns öfter erreichen
Kann ich Dr. SIM auch im Ausland nutzen?
Innerhalb der EU gilt Roam-like-at-home, das heißt Sie telefonieren und surfen zu Ihren deutschen Konditionen. Außerhalb der EU fallen teils hohe Gebühren an, ein kurzes Telefonat in die Heimat kann mehrere Euro kosten. Wenn Sie länger unterwegs sind, lohnt eine lokale Prepaid-Karte.
Wird die Option automatisch verlängert?
Nein, keine Option verlängert sich von selbst. Nach Ablauf der Laufzeit surfen Sie mit gedrosselter Geschwindigkeit weiter, bis Sie wieder eine Option buchen oder Guthaben nachladen. Dieses Modell schützt vor ungewollten Kosten, erfordert aber einen kurzen Blick auf das Ablaufdatum, wenn Sie die Karte regelmäßig nutzen.
Bekomme ich eine Rechnung oder eine detaillierte Kostenübersicht?
Dr. SIM stellt keine monatlichen Rechnungen aus. Alle Buchungen und das aktuelle Guthaben sehen Sie im Online-Kundenportal. Eine PDF-Rechnung fürs Finanzamt ist auf Anfrage möglich, aber nicht so komfortabel wie bei klassischen Verträgen. Wer beruflich Einzelnachweise braucht, sollte das bedenken.
Kann ich meine alte Rufnummer mitbringen?
Ja, die Portierung einer bestehenden Nummer zu Dr. SIM ist kein Problem. Sie geben beim Bestellvorgang einfach die gewünschte Nummer und die Daten des alten Anbieters an. Die Freigabe dauert in der Regel einen Werktag. Ihr alter Vertrag wird damit allerdings automatisch gekündigt, prüfen Sie vorher, ob der noch eine Kündigungsfrist hat.
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